كيفية تقديم الطلب
أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@nexorahr.net من العنوان المرتبط بحسابك، بعنوان "طلب حذف حساب نكسورا". اذكر اسمك الكامل، والبريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الذي تسجّل الدخول به، واسم الشركة أو مساحة العمل إن كان معروفاً، وتصريحاً واضحاً برغبتك في حذف حسابك.
ما يتم حذفه
بعد التحقق من الطلب، تحذف نكسورا البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك أو تجعلها مجهولة الهوية، حيثما يسمح القانون والتزامات السجلات المهنية المطبقة على جهة عملك. ويشمل ذلك سجل تسجيل الدخول وتفاصيل الملف الشخصي، ومعلومات الاتصال الشخصية في ملف الموظف، والصور والمستندات الشخصية المرفوعة، ورموز الأجهزة وتفضيلات التطبيق وإعدادات الإشعارات، ورسائل الدعم أو صندوق الموارد البشرية غير المطلوبة كسجل تجاري أو قانوني أو خاص بالرواتب أو الامتثال.
ما قد يُحتفظ به
نكسورا نظام موارد بشرية لمكان العمل، لذلك تبقى بعض السجلات تحت سيطرة جهة عملك لأغراض الرواتب والحضور والضرائب والمتطلبات القانونية والتدقيق والأمن والامتثال الوظيفي. ويشمل ذلك سجلات الرواتب وقسائم الراتب والضرائب والفواتير والاشتراكات، وسجلات الحضور والإجازات والموافقات وسجلات التدقيق، والسجلات الوظيفية المطلوبة من جهة عملك أو بموجب القانون، وسجلات الأمن اللازمة لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
المدة والاحتفاظ
تُعالَج طلبات الحذف بعد التحقق منها خلال 30 يوماً. أما السجلات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو ضريبية أو تتعلق بالرواتب أو الأمن أو امتثال جهة العمل، فتُحفظ للمدة اللازمة لتلك الأغراض فقط، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
الحسابات المُدارة من جهة العمل
إذا أنشأ حسابك صاحب العمل أو مسؤول الشركة، فقد تحتاج نكسورا إلى التنسيق مع تلك الجهة قبل حذف السجلات الوظيفية الخاضعة لها. ويظل بإمكانك تقديم الطلب من البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.
التواصل
للاستفسار عن حذف الحساب أو الخصوصية، تواصل مع support@nexorahr.net. وتُنشر سياسة الخصوصية على /ar/legal/privacy.